Molimo vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja i imate ih u vidu prilikom porudžbine!
1. Kupac putem mejla dobija obaveštenje o tome da je roba poslata.
2. Kurir naručene artikle donosi kupcu na kućnu adresu (isporuka proizvoda kurirskom službom vrši se na celokupnoj teritoriji Republike Srbije). Pre isporuke kurir poziva kupca na broj telefona koji je kupac ostavio prilikom poručivanja. Kupac je dužan da pri kreiranju porudžbine navede tačne podatke.
3. Ukoliko kupac odabere da robu plati pouzećem, potrebno je da izvrši plaćanje kuriru na licu mesta po prijemu paketa.
4. Sva poručena roba je savršeno upakovana u adekvatnu ambalažu kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta.
***Zbog politike kurirske službe, paket nije moguće pregledati, odnosno otvoriti ga pre nego što se paket preuzme, plati i evidentira. Kurir može da odbije da čekanje otvaranje paketa.
Ako kupac kojim slučajem utvrdi da je prilikom transporta došlo do oštećenja, potrebno je da odmah na licu mesta kaže kuriru da naprvi zapisnik ili da pozove AKS Call centar na +381 15 600 600 i zatraži da kurir dođe da se napravi zapisnik. Zapisnik je ključan momenat da bi se imao dokaz, odnosno da bismo imali pravo da zahtevamo naknadu za eventulanu učinjenu štetu.
Ukoliko je sa paketom sve uredu, ali ipak postoji neka greška ili oštećenje, javite nam se na 060/2756-962 ili nam pišite na pyroteambg@gmail.com
Ukoliko ne prihvatate uslove korišćenja, molimo vas da ne koristite web stranicu!
